Видалити акаунт Vydno

Три кроки

Як видалити акаунт

1. Увійдіть у Vydno та відкрийте «Налаштування».
2. У блоці «Дані й акаунт» натисніть «Видалити акаунт».
3. Після повторної автентифікації прочитайте наслідки, введіть слово «ВИДАЛИТИ» й підтвердьте незворотну дію.

Якщо ви є власником спільного сімейного простору з іншими учасниками, спочатку передайте власність або видаліть інших учасників. Це захищає їхні дані від випадкового видалення.

Обсяг запиту

Що буде видалено

• профіль, налаштування та пов'язані способи входу;
• рахунки, транзакції, бюджети, цілі, борги, категорії та інші фінансові дані в Vydno;
• активні browser/OIDC-сесії, одноразові login artifacts і push-підписки;
• внутрішня funnel-телеметрія, платіжні consent snapshots та інший пов'язаний privacy graph.

Перед видаленням Vydno вимикає автопродовження та відв'язує збережений платіжний token у платіжного провайдера. Якщо провайдер не підтвердить відв'язування, видалення не виконається й ви зможете повторити спробу.

Межі видалення

Що може зберігатися поза Vydno

Банк, платіжний провайдер, Apple або Google можуть окремо зберігати записи про вже проведені платежі відповідно до власної політики та вимог законодавства. Vydno не керує строками зберігання таких зовнішніх записів.

Після завершення Vydno зберігає лише технічний receipt із випадковим номером запиту без Telegram ID, фінансових даних, IP-адреси чи user-agent. Криптографічні hashes уже використаних короткоживучих login tokens можуть залишатися до завершення їх строку дії лише для блокування повторного використання.

Немає доступу до акаунта

Запит через підтримку

Якщо ви не можете увійти, зверніться до Telegram support. Підтримка попросить безпечно підтвердити право на акаунт; не надсилайте паролі, коди входу або платіжні реквізити.